Os custos associados aos processos de logística são conhecidos como custos logísticos e compreendem diversos elementos. Neste artigo, exploraremos detalhadamente cada um desses componentes e como eles afetam o negócio.

Custos de transporte

O transporte é uma parte vital da cadeia logística, e os custos relacionados a essa etapa incluem:

• Combustível: geralmente o maior custo de toda a cadeia logística, o custo do combustível refere-se ao consumo necessário para mover os veículos de transporte. Esse valor varia com base na distância percorrida e no tipo de veículo utilizado.
• Salários: os motoristas, despachantes e outros profissionais envolvidos no transporte também contribuem para os custos totais.
• Manutenção de veículos: isso engloba a troca de óleo, substituição de pneus, reparos mecânicos e inspeções regulares. Veículos bem mantidos são essenciais para evitar atrasos e garantir a segurança das mercadorias. Pode ser substituído em algumas operações pelo custo de locação da frota, quando os veículos não são de propriedade da empresa, ou pelo custo de contratação de transportadoras terceirizadas, englobando os custos de combustível e salários dos motoristas, citados anteriormente.

Custos de armazenagem

A armazenagem envolve o espaço físico onde as mercadorias são estocadas. Os principais componentes são:

• Aluguel de galpões: o custo de alugar ou possuir espaço para estocar mercadorias, incluindo galpões, depósitos e centros de distribuição.
• Energia elétrica e manutenção: despesas com eletricidade para iluminar e manter os galpões, além da manutenção regular para garantir a funcionalidade e segurança desses espaços.
• Equipamentos de armazenamento: isso inclui a compra e manutenção de equipamentos como pallets, empilhadeiras, carrinhos de transporte e prateleiras.

Custos de embalagens

O processo de embalagens também tem seus próprios custos:

• Materiais de embalagem: os custos associados à compra de materiais como caixas, fitas adesivas, plástico bolha e etiquetas. A qualidade da embalagem afeta diretamente a segurança das mercadorias durante o transporte.
• Mão de obra: os salários dos funcionários responsáveis pelo processo de embalar os produtos, incluindo o tempo gasto na seleção, organização e proteção das mercadorias.

Custos de estocagem

Estoque parado significa dinheiro parado. Por isso, é importante levar em consideração os custos decorrentes desse processo:

• Espaço ocupado pelos produtos: o custo do espaço físico ocupado pelos produtos no galpão ou depósito. A otimização desse espaço é crucial para maximizar a capacidade de armazenamento.
• Tempo de estocagem: quanto tempo os produtos permanecem estocados antes de serem vendidos ou distribuídos. Produtos perecíveis têm um impacto maior nos custos de estocagem.
• Taxa de ocupação do espaço: algumas empresas pagam uma taxa com base no espaço que ocupam no armazém, variando conforme o tamanho e a localização desse espaço.

E quando o frete é grátis, quem paga a conta?

As empresas podem isentar o frete para os consumidores utilizando diversas estratégias, mesmo que os custos de envio ainda existam. Essa isenção pode vir através de acordos com transportadoras, onde as empresas podem negociar tarifas mais baixas devido ao grande volume de envios, o que permite oferecer frete grátis sem um grande impacto nos custos. No entanto, a estratégia mais usual é de que o custo do frete seja embutido no preço dos produtos. Assim, o consumidor não paga um valor separado pelo frete, mas o custo ainda é coberto de alguma forma.

Outra opção é oferecer frete grátis como parte de programas de fidelidade ou assinaturas, onde o custo é compensado por compras recorrentes ou taxas de adesão, ou, ainda, o frete grátis pode ser oferecido como uma promoção para incentivar compras maiores ou para alcançar um valor mínimo de compra.

Essas estratégias são utilizadas para atrair e reter clientes, aumentar o valor médio das compras e melhorar a competitividade no mercado. É importante notar que, embora o frete possa ser oferecido como “grátis” para o consumidor, os custos associados ainda são considerados pela empresa de alguma forma.

Como vimos, esses detalhes são fundamentais para entender como os custos logísticos afetam o funcionamento de uma empresa. Quando uma empresa oferece frete grátis, ela geralmente absorve esses custos como parte de sua estratégia de marketing e atendimento ao cliente. É importante calcular esses custos com precisão para garantir que a oferta de frete grátis seja sustentável e benéfica para o negócio.