Desde a entrega daquele pacote comprado online até o abastecimento do supermercado da esquina, tudo passa por uma cadeia logística complexa que envolve pessoas, processos e tecnologias. E aí surge a grande pergunta: como formar profissionais capazes de lidar com essa engrenagem gigante e cada vez mais dinâmica?

O que significa ser “completo” na logística?

Imagine um diretor de cinema coordenando a produção de um grande filme: ele não precisa saber operar a câmera ou editar as cenas, mas deve entender como cada parte do processo funciona e como garantir que todos os profissionais envolvidos — do roteirista ao iluminador — trabalhem em harmonia para entregar um resultado impecável. O profissional de logística é como esse diretor: ele deve conhecer desde o básico, como armazenagem e transporte, até áreas mais estratégicas, como tecnologia, sustentabilidade e gestão de pessoas. A ideia de ser “completo” na logística é ter uma visão ampla e ao mesmo tempo ser capaz de atuar nos detalhes.

Se você deseja começar uma carreira em logística, a primeira coisa a entender é que o setor é vasto e oferece oportunidades para diferentes perfis. Desde funções operacionais, como auxiliar de logística ou operador de empilhadeira, até cargos estratégicos, como analista de planejamento ou gerente de supply chain, o importante é começar com o pé direito e estar disposto a aprender continuamente. Por isso, cursos técnicos voltados para logística, juntamente com estágios em empresas do setor, são excelentes pontos de partida que vão te permitir entender os desafios reais e desenvolver habilidades diretamente aplicáveis no mercado de trabalho.

Caso você já tenha uma certa experiência no setor e queira seguir evoluindo, investir em treinamentos que envolvam softwares de gestão, como TMS (Transport Management System) e ERPs (Enterprise Resource Planning), é crucial para saber como otimizar os processos que estão ligados ao seu escopo de trabalho. Além disso, o aprendizado sobre ferramentas específicas de determinadas atividades, como sistemas de roteirização, lhe ajudará a ampliar o horizonte de oportunidades para que você se destaque em relação àqueles que vivem batendo na tecla do “faço assim desde sempre”.

Agora, se você é lider, formar e identificar talentos é uma das suas responsabilidades mais estratégicas. Profissionais que se destacam geralmente possuem habilidades como adaptabilidade, proatividade e um bom equilíbrio entre competências técnicas e interpessoais. Durante o processo seletivo, seja ele para uma promoção interna ou para preencher uma vaga, buscar candidatos que demonstrem interesse por aprender e resolver problemas pode ser mais valioso do que focar apenas em experiências anteriores. Além disso, investir em programas de treinamento e desenvolvimento para os que já estão sob sua gestão ajudará a moldar os profissionais de acordo com as necessidades específicas do negócio.

Independentemente da posição, todos os profissionais de logística devem desenvolver habilidades interpessoais, como negociação, liderança e comunicação eficaz, pois em um setor que depende fortemente do trabalho em equipe e da coordenação entre diferentes áreas, essas competências são tão importantes quanto as técnicas.

Como construir essa formação?

Vamos fazer uma analogia com algo mais próximo: cozinhar – anote as dicas para que você não seja “o vergonha da professión!”, como dizia o chef Jacquin. Pense em um restaurante: o chef (profissional de logística) precisa saber onde estão os ingredientes (estoque), como eles chegam na cozinha (transporte), como organizar as entregas (distribuição) e como evitar desperdícios (sustentabilidade). Um erro em qualquer etapa pode comprometer a refeição inteira. Agora imagine isso em escala global: como garantir que um contêiner saindo da China chegue ao Brasil no prazo correto, sem avarias, e ainda respeitando os custos planejados? É aí que entra a importância de formar um profissional com visão sistêmica, mas que também saiba resolver problemas específicos.

Estar atento às tendências do mercado, como o crescimento do e-commerce e a expansão da logística reversa, permite que os profissionais se mantenham atualizados e relevantes em um ambiente de rápida mudança. Um tema que está “em alta” no momento é a sustentabilidade, e por isso deve ser a prioridade para qualquer profissional ou empresa de logística, uma vez que reduzir os impactos ambientais não é apenas uma responsabilidade social, mas também um diferencial competitivo, o que inclui desde a utilização de tecnologias mais limpas até a otimização das rotas de transporte para reduzir emissões de carbono, e formar profissionais com essa mentalidade sustentável é essencial para o futuro do setor.

Tocando na ferida…

Um dos grandes gargalos da logística atualmente é a presença de profissionais que ocupam funções para as quais não estão devidamente preparados, o que resulta em ineficiências nas operações, atrasos, erros de planejamento e aumento de custos e, consequentemente, perdas financeiras e insatisfação dos clientes.

No entanto, é possível reverter este cenário através da busca pela melhoria contínua. Esqueça aquele papo de “Eu trabalho com isso há 20 anos, já sei tudo!”: não, você não sabe. Todos os dias, novas soluções e ideias são aplicadas no mercado – enquanto você lê esse artigo, tem um milhão de chineses com QI 150+ pensando em como otimizar alguns milissegundos no transporte de qualquer coisa que você imaginar. Por isso, investir em treinamentos, atualizações e no aprendizado de novas tecnologias pode transformar a maneira como você desempenha as suas funções e ser o diferencial para conquistar aquela promoção que tanto deseja.

Siga o conselho do ET Bilu: busque conhecimento

Se você quer se aprofundar na área, há várias formas de adquirir conhecimento e experiência prática. Uma das mais eficazes é investir em leitura de qualidade, e o que você está fazendo exatamente agora é um ótimo começo – eu sei, você não esperava por essa propaganda. Mas além do nosso conteúdo, buscar informações em outros sites especializados é uma excelente maneira de se manter atualizado e explorar as nuances do setor.

Outra alternativa é investir em cursos especializados, onde plataformas como SENAI e Sebrae oferecem formações direcionadas que abrangem desde fundamentos de logística até conceitos mais avançadas, como logística reversa e gestão de operações logísticas. Esses cursos ajudam a construir uma base teórica sólida, indispensável para quem deseja se destacar. E não se esqueça dos cursos de graduação, como tecnólogo em logística, ou se você já passou da graduação e está buscando o próximo passo, um MBA em Supply Chain ou similar é uma ótima indicação.

Por fim, participar de eventos e feiras do setor é uma oportunidade única para ampliar sua rede de contatos e conhecer as novidades do mercado. Eventos como a Intermodal South America ou webinars organizados por empresas líderes do mercado são ótimas opções para ficar por dentro das tendências e desafios enfrentados por profissionais experientes.

A logística é uma área repleta de oportunidades, e com o avanço da tecnologia e as mudanças no comportamento do consumidor, a demanda por profissionais capacitados só tende a crescer. Comece com curiosidade e dedicação (se está entrando na área agora), desenvolva o que você já sabe (se já está na área há mais tempo) ou molde talentos (se você é líder).

Independentemente do seu estágio atual, fica a pergunta: como você pode contribuir para o futuro da logística? Pense nas suas habilidades atuais. Onde você pode melhorar? O que você pode aprender hoje que vai te diferenciar no mercado amanhã? Lembre-se: o aprendizado é um processo contínuo e, na logística, ser “completo” significa estar sempre em movimento.